| opasky |
NEJPRODÁVANĚJŠÍ
KONTAKTY
ANKETA
využívali by jste zavedení služby kvalitního doručování s UPS? (170 Kč při platbě předem, 210 Kč dobírka)
zcela jistě , rád bych ji využíval (a)Nové spony v e shopu



Zákaznící, kteří si bez omluvy nevyzvedli objednané opasky zaslané na dobírku

HIMMER Josef Uherské Hradiště
JIŘÍK Martin Šumice
Jeden zákazník potřeboval opravit značkový kožený opasek pro manželku, který koupil v jednom kamenném obchodě.



ale byl to problém...............
Kožený značkový opasek se pouze tvářil jako kožený, ale při běžném používání bylo tajemství odhaleno......
TAKOVÝ OPASEK BOHUŽEL OPRAVIT NEUMÍME.
Reklamační řád
Případné reklamace vyřídíme v souladu platnými právními předpisy (Občanský zákoník pro fyzické osoby, Obchodní zákoník pro právnické osoby). Na veškeré zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta 24 měsíců, pokud není u výrobku uvedeno jinak.
Nárok na uplatnění záruky může zaniknout, pokud:
1. Výrobek byl poškozen při přepravě (zjevné poškození zboží nebo jeho obalu je třeba ihned řešit s dopravcem. Zákazník není povinen takovéto zboží od dopravce převzít a musí o zjištěném poškození neprodleně informovat prodejce).
2. Výrobek byl poškozen nešetrným zacházením nebo nadměrným zatěžováním
3. Výrobek nebyl používán k účelům,k jakým byl vyroben.
4. Výrobek byl poškozen působením živlů.
.
Postup při reklamaci :
1. Informujte nás o reklamaci telefonicky nebo e-mailem.
2. Zboží znám ašlete jako doporučený balík - viz kontakt.
3. Do zásilky uveďte důvod reklamace a přiložte kopii daňového dokladu.
Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději však do 30 dnů od jejího vzniku.